2008-04-19 | No Comments

从去年12月买来索爱的790就小毛病不断,
先是取消的屏保会偶尔自动出来,因为不是每次都出来,所以去客服时他们说我说的问题他们没看到,就做个系统升级了事,
后来就出现了白屏的问题,我在中还咨询过大家,我以为是我开镜头盖太快弄的,也没太在意.
再之后导航键又不好使,换完导航键我还挺高兴,因为大家都说导航键爱坏,我提前换了,还省着1年后花钱换.
没想到换完导航键没几天,手机又白屏了,而且也不是我在运行什么程序或听音乐什么的,就是普通待机时就白屏,白屏还没死机,能接电话,我核计得让客服看看我手机的样子啊,要不他们又说看不到我说的问题,下午就去客服了,结果前台接待的小姑娘把手机电池和卡取出来又重安上电池启动,说开机好使啊,不是手机的事,是卡有病毒了.还不给开单子,最后我非让开,给我开了一个说客户描述故障是有时白屏,下面写手机故障是未见手机故障,无故障,我问为什么??说他们的维修人员没检测出白屏,我说那你们接待没看到我手机白屏么??他们说白屏是怀疑有病毒,他们得按维修人员出的写.我就想问问我们朋友,这手机也不是智能手机,有什么病毒,再说就算是有病毒也能查出来吧,也不能手机一有什么问题,就说是病毒,那你还让我们用卡干什么,??还弄内存干什么啊??,我用499的存话费送手机好不好,花2000来块钱买790干什么??卡里有非官方下载的东西就说有病毒,,下次卡里啥也没有,是不是得说,是用自己做的主题造成的白屏?????维修人员没检查出结果就说没故障,那医生找不出死因的病人,是不是得叫活人呢?????
做为一个客服,不给客户解决问题,就知道给手机问题找理由,这叫什么客服?我看就是日本人的走狗.汉奸.
这样的手机加上这样的客服,我不但以后自己不买他们的东西,我还要告诉我认识的人.也许我的手机是一个个案,但这的确是一个事实,想买索爱手机的朋友可以看一下,[wittywang] 我现在用的是K790C是去年十月买的，到现在没有出现什么问题呀！我也天天听歌，玩游戏。[austin_s] 硬件问题，可能是字库问题，K800I和K790C的常见故障，我朋友的K790C刷一次软件又正常一段时间，后来当尸体卖了 [花间梦_s] 我看这是RP问题　　　　我的也是水货用了快大半年了　一点问题都没有[花哥_s] 我也是有白屏问题，跟你不同是开关机白屏~保持不开关机状态就正常
    刷机后会正常几天，而后问题依旧~~
        最后挥泪当尸体卖了~~[anyi2005_s] 补充一下，问题出来的时候刚好一年~
        先别幸灾乐祸的太早~~[anyi2005_s] 我的也经常白屏。。难道都一样的后果[huanongfan] 我的刚买的时候也白,不过频率不是很高,一般出现在收发短信的时候,后来自己上官网上刷了,再没出现过![susubanana] 我的790也出现过底层字库损坏的毛病，刷机就可以搞定了 ！[lcylmh2001] .................................[jan325056386]

Tags:郁闷死了,再也不买索爱手机了,,索爱K790 K800 K810 K818,sony-ericsson-k790-k800-k810-k818

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