2008-05-06 | No Comments

我使用的手机是NOKIA3230型号的呢,在去年2月份买的.买来之后一直都非常好用,但是在去年11月份的时候,机器的导航键突然坏了,询问了NOKIA的客服之后,他们建议我到客服营业厅去修理,没办法,只能去了呢..然后,我很放心的把手机交给他们修理,去过客服的朋友应该都知道吧,他们是需要把手机那进一个房间去修的,然后专门有个小口是把手机再递出来的.在交给他们修之前,我的屏幕是完好无损的,可以正常开机,但是,就在他们把我的机子拆的粉碎之后拿出来帮我讲,我小3的屏幕不能开机了,要我出400元修屏幕,我当时非常的气愤阿,我拿来的时候是好的,怎么他们拆开来就说我的屏幕坏掉了.而我要修的是导航键亚.结果他们就说,让我出400元修屏幕,导航键可以免费帮我修,没办法,我想坏也坏了,不修也没办法了...哎~现在想起来还是觉得有点小郁闷阿....大家说说..客服这样算什么亚..真郁闷噢.. [nora_chun520] 有过类似情况[N950518] 巧～～我也有过类似情况。。

LZ不要这样就放弃了，属于自己的权益还是要争取回来，首先，你机子拿进去之前没有先写明维修单麽？一般维修机子前他们会当着你的面检查一遍，并先记录哪里出了问题啊。。如果检测后才又发生了别的问题，那就是他们的责任啦！！！！

我记得我当时修机子后，本来要修的地方是弄好了，可是弄坏了其他地方，他们一直抵赖是我自己的机子有问题，要我自己出维修费。。。我可不干。。就打投诉电话。一直催啊问啊。。最终麻烦到他们所谓的什么客服经理。。。再三检测后说那的确是他们的问题。。才又帮我免费维修了。。虽然修了整整一个月。。不过有补会一个月的保修期给我啦。。。

[echolai828] 你是小白
给他们修你还能放心，他们还不如我呢，起码我的螺丝刀带力矩的，给他们除了瞎拆就是瞎按。[63211103] KF有些不负责任的破环了nokia的形象。。。。

遇到这种情况要注意保护自己的合法权益。

[evensong] 俺们烟台也这样我的机子清洗一下出来的时候没看到家才发现内壳裂了你再找他“摔的”[3300转3250] 阿亚亚...大概是我当时脑子短路了-_-反正就是..哎哎哎~~吸取教训```